Cellule de crise
J’exerce aussi ma spécialité en victimologie et psychotrauma au sein des établissements dans le cadre d’une cellule de crise, en post-immédiat (24 à 48 heures), en groupe et en individuel.
Il existe différents types d’événements traumatiques dans un milieu professionnel : les accidents de travail majeurs, le décès d’un ou plusieurs membres du personnel, le suicide, le braquage, les catastrophes naturelles, etc. En bref, il s’agit d’une situation violente non préméditée qui met en péril l’activité de la société.
Déroulement des interventions :
Prise de contact avec le(s) responsable(s) de l’établissement afin de prendre connaissance de la situation et de planifier des temps de debriefing collectif et/ou individuel.
Un debriefing collectif est proposé aux salariés. Les participants prennent la parole et témoignent de leurs ressentis, ce qui invite le groupe à mettre des mots sur les affects et à se sentir moins seuls en se rassurant sur le caractère « normal » des symptômes évoqués par les collègues (tristesse, colère, impuissance, injustice, etc.).
Un second temps est consacré à recevoir individuellement les salariés qui le souhaitent (débriefing individuel) afin de les aider à verbaliser leur souffrance et à repérer les symptômes nécessitant un accompagnement plus soutenu et adapté à la situation personnelle évoquée.
A l’issue des debriefings, je propose aux salariés de prolonger l’accompagnement, s'ils en éprouvent le besoin, pour les aider à surmonter l’épreuve qu’ils traversent.
Les interventions se font dans le respect de la confidentialité.
Les interventions peuvent avoir lieu sur une demi-journée, une journée entière ou encore sur plusieurs jours.